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第四届中国（贵州）国际酒类博览会志愿者培训
9月5日，第四届中国（贵州）国际酒类博览会志愿者培训会在求是学院学术报告厅举行，特邀贵州省志愿者行动指导中心主任邓守成、省酒会流通管理局副主任科员王植、贵州大学团委礼仪辅导员杨乐、贵州省志愿者行动指导中心副主任余跃等人，就志愿者服务理念、酒博会知识、礼仪知识、贵州省省情四个方面对志愿者进行培训。
邓守成围绕志愿者服务理念从志愿者服务和志愿者服务概念、志愿者服务队起源和发展、志愿者的能力和素质三个方面展开讲解。他强调，志愿者的能力和素质关系到他人对志愿服务的满意程度，志愿者应该重视和培养自身的能力与素质。
为了让志愿者在服务过程中进一步提高服务水平，王植就酒博会的相关进行了概述。杨乐、余跃分别从礼仪知识、贵州省省情两个方面对志愿者进行指导与讲解。杨乐表示，青年志愿者服务礼仪、志愿者的沟通技能、扶老助残技能技巧、应急事件处理能力四方面是志愿者在服务过程中必备的技能。最后，余跃指出，作为一名优秀的志愿者，除了符合志愿者的基本要求之外，还需要具备良好的素质，对服务地区的环境也应该做一定了解。
培训会结束后，一名志愿者表示，“收获很多，不仅进一步了解了贵州省情和酒类知识，还学到了礼仪、应急事件处理等知识，希望在这次活动中提升自己，圆满完成志愿服务工作”。（记者 文/张霞 张雪园 图/易佰仟 李欢）
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